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电商代运营如何运营,宜宣互联来告诉你

  • 供应商:杭州宜宣信息技术有限公司 [进入公司网站]
  • 所在地:浙江 杭州
  • 价格:面议
  • 更新时间:2018-07-11 20:50
  • 15558136968| 18072868187
  • 联系人:李总(先生)  (来电时请说是从客集齐网看到我的)
  •     [诚信档案]

  相信很多人都很好奇电商代运营需要做的是哪些内容,下面来为大家揭开谜底吧。

  一、判断数据是否达标

  运营每天第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维看穿:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合看穿各种情况找出背后的原因。

  二、店铺看穿

  对于店铺看穿,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合看穿。以客服主管日常记录为例子,需要看穿什么呢?

  首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客价。客价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?看穿访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

  三、关注同行

  这个词太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。

  首先,关注几家同行???

  建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行,把它们的店铺首页的链接直接加到书签栏,方便我们查询。

  那么关注哪些数据?

  首先我们应该关注的是上新时间。

  因为同样一款商品,如果上新时间不到位,数据可能非常差,新品期也浪费掉了!

  如果你作为一个运营新手,不知道时间节点如何把控,我们就可以从同行店铺的上新反馈中得到提示,大致掌握合理的上新时间。

  四、付费推广看穿

  前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了看穿,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销品,看穿它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?看穿词语的去留,怎么加新词,追

  加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

  五、活动

  活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

  六、同款、差评

  建议运营每天打开店铺内流量前5的款,检查一下链接。

  首先,要检查的第一个地方,就是同款。全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款。

  然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,

  他们卖出去的订,就是你损失掉的订。

  所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。

  第2个要检查的地方,是主推款的中差评

  每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好。

  七、店铺页面检查

  一般是通过数据来看页面有没有问题。

  主要有三点

  1.主打款客价与全店客价

  2.跳失率

  3.访问深度

  其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

  我们就从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?

  1.全店客价至少应该是主打款客价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。

  2.跳失率和访问深度一起讲

  跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。

  访问深度:至少要在2.5以上。

  上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。

  这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,

  尽量做到如下数据:

  跳失率小于60%

  访问深度大于3.5

  如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。

  这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。

  以上仅仅是运营所做工作的一部分,是不是感到很惊讶,其实运营真的是门学问,我们必须要用心,才能够经营妥当。每一份看似简的工作背后,都需要不懈的努力,花心思去钻研。如果您的网上店铺需要管理经营,不妨来找我们吧!

  宜宣互联:yixuanhulian.cn

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